jueves, 21 de julio de 2011

Facebook da tus datos al FBI, DEA e ICE

Facebook tiene más de 750 millones de usuarios registrados, muchos de los cuales 'poseen una característica en común: comparten información personal, al igual que datos relacionados con amigos y familiares. Esto no sólo convirtió al sitio en el blanco ideal de los hackers, sino que también representa un atractivo para organismos gubernamentales, como las fuerzas de seguridad.

Las agencias de seguridad de Estados Unidos están consiguiendo un número creciente de autorizaciones para investigar en Facebook, a veces logrando acceso detallado a las cuentas sin conocimiento de los usuarios de la red social.

Una revisión en la base de datos Westlaw, el servicio en línea de investigación jurídica de materias legales relacionados con la ley y los servicios, incluidas las búsquedas de Estados Unidos y otras naciones, mostró que desde 2008 los jueces federales habían dado al menos dos decenas de permisos para investigar las cuentas de particulares en la red social.

Muchas de las solicitudes de autorización pedían información personal como mensajes, actualizaciones de estado, enlaces a videos y fotografías, calendarios de eventos pasados y futuros, y "solicitudes de amigos rechazadas".

Las agendas federales que solicitan las autorizaciones incluyen al FBI, la DEA y el Servicio de Inmigración y Aduanas (ICE), y las investigaciones van desde incendio premeditado a violación o terrorismo.

Las autorizaciones para investigar en la red de contacto normalmente solicitan una "Neoprint" o "Photoprint" del usuario, términos que la red social utiliza para describir un conjunto detallado de perfil y fotografía que ni siquiera está disponible para los titulares de las cuentas.

Estos términos aparecen en los manuales de las agendas de seguridad sobre como solicitar información al sitio.

Esos manuales, subidos en varias páginas web partidarias de hacerlos públicos, parecen haber sido preparados por Facebook, aunque un portavoz de la compañía declinó confirmar su autenticidad.

La revisión de los datos de Westlaw indica que las agencias federales han conseguido al menos 11 permisos para investigar en la página desde comienzos de 2011, casi el doble que los de todo el año anterior.

El número exacto es difícil de determinar, en parte porque algunos registros son clasificados.
El jefe de seguridad de Facebook, Joe Sullivan, rechazó aclarar cuántas peticiones había recibido la compañía, destacó que la empresa da mucha importancia a la privacidad de los usuarios.

Algo similar ocurrió en enero con Twitter, cuando un juez quiso obtener de forma secreta los tweets y otros datos de Julian Assange (fundador de WikiLeaks) y sus colaboradores, solicitud que fue rechazada por la compañía. Desde Facebook, por su parte, aclaran que niegan el acceso a oficiales que simplemente quieren buscar posibles delincuentes dentro del servicio. Pero igualmente, estos casos deberían ser el punto de partida para analizar cuáles son los límites a la confidencialidad de nuestra información, a los efectos de cumplir con las leyes.

Fuente: Excélsior, Dinero, p. 14.
Por: Paul Lara.
Fecha; 14 de julio de 2011.

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Rodrigo González Fernández
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10 formas innovadoras de usar Twitter en los negocios

52% de las empresas mundiales y 60% de las mexicanas, están presentes en Twitter.

10 formas innovadoras de usar Twitter en los negocios

Muchas empresas se unen a Twitter con el fin de fidelizar clientes actuales y reclutar nuevos, sin saber que existen muchas otras oportunidades. Conócelas.

Escrito por: Altonivel

De acuerdo con varias fuente, 52% de las empresas mundiales y 60% de las mexicanas, están presentes en Twitter, ya sea para fidelizar a sus clientes actuales, comunicarse con ellos, mantenerlos informados o prospectar.

A ello se suma que en los últimos tres años han surgido más de 198 mil compañías dedicadas al marketing a través de las redes sociales, generando millones de dólares en ganancias a nivel global, lo que denota también el interés de las propias empresas por estar en estas plataformas, según un estudio de la agencia Compete Inc.

De acuerdo con este reporte, las empresas consideran que, entre todas estas redes, Twitter es la más efectiva para atraer y generar movimiento comercial. Y es que 56% de las personas que siguen a una marca en el sitio presentan una mayor probabilidad de comprar un producto o servicio, comparado al 47% registrado por Facebook.

Además, Twitter es la primera opción a la hora de conocer y compartir referencias de un nuevo producto o servicio en el mercado. El estudio reveló que mientras aquellos usuarios que le otorgan un "Me gusta" en Facebook, lo hacen con la finalidad de obtener descuentos y obsequios, los usuarios de Twitter tienen mayor probabilidad de usar la plataforma para recibir noticias, información y "updates" acerca de futuros productos de la marca o de los próximos proyectos de la compañía.

Llevando a la práctica

¿Cómo puede una empresa sacar provecho de estas ventajas? ¿Son estos elementos traducibles a los resultados de las empresas? Definitivamente sí, y aquí te decimos cómo.

Ampliar su red

Usando Twitter, las empresas pueden unirse a grupos relacionados con sus negocios y obtener información valiosa investigando a otros. Asimismo, ganarás nuevos clientes y potenciales socios. Para ello, debes hacer una búsqueda de las palabras claves relacionadas con tu negocio y productos, y luego seguir a esos usuarios.

Otra forma es utilizar el Twitter para construir una marca personal (Personal Branding). La red está diseñada para establecer relaciones consistentes, en este sentido sus clientes le pueden percibir como una persona sociable y abierta.

Compartir conocimiento

Si mantienes talleres gratuitos, seminarios, reuniones web e invita a los usuarios de Twitter, muy pronto te convertirás en protagonista de tu sector. Luego de realizarlos, puedes vincular tus presentaciones y videos a la red social, para que muchas más personas las puedan disfrutar. Comparte tus ideas de forma permanente y verás cómo generas tráfico a tu sitio web.

Informar

Twitter te permite compartir las últimas noticias y eventos relacionados con tu negocio en 140 caracteres. En este sentido, puedes crear una cuenta para el propósito específico de notificar a tus clientes sobre los nuevos productos. Compartir dicha información y brindar consejos útiles, lo que te permite mejorar la presencia de tu negocio en internet.

Dirigir tráfico

La red del pájaro azul puede ser utilizada para dirigir el tráfico a sus sitios web. Eso sí, evita las tácticas de venta agresiva, algo que ha perjudicado a Facebook. Twitter funciona mejor en la construcción de relaciones que permitirán generar nuevos clientes, pero muy poco para la venta directa.

Información de mercado

Twitter es un sitio ideal para obtener información relevante de tus clientes, competidores y lo que se habla sobre tu negocio. Puede realizar encuestas o preguntar directamente sobre los deseos de sus seguidores.

Comunicarse con los empleados

La red no sólo sirve como vía de comunicación con sus compradores, sino también con sus trabajadores. Puede ser utilizada como una herramienta de colaboración, envío de comunicados y compartir noticias que debe hacer llegar a la totalidad de sus empleados.

Ejecutar ofertas especiales y promociones

Puedes ofrecer incentivos a quienes te sigan en Twitter, no sólo para incrementar el número de followers, sino también para mantenerlos contentos. Cupones, descuentos, regalos en productos y muestras entran en esta categoría.

Quejas

Aunque muchas empresas evitan hacerlo, Twitter es una estupenda plataforma para recibir y solucionar reclamos de manera rápida. Dicha estrategia puede jugar a tu favor, siempre que lo hagas bien. Tus seguidores y el resto de los usuarios de Twitter verán que tu empresa es confiable y que se hace responsable de sus productos y servicios.

Reuniones (Local Tweetup)

Gracias a Twitter puedes organizar reuniones de manera fácil. Todo lo que tienes que hacer es enviar un mensaje que anuncia la hora y el lugar de la reunión. Gracias a Local Tweetup, puede ponerse en contacto con vendedores, proveedores y otros socios.

Interactuar con la competencia

Como la red social es libre y las empresas pocas veces protegen sus tweets, podrás leerlos sin ningún problema e informarte de qué es lo que están haciendo. Se suman a la lista, expertos, líderes y competidores indirectos.

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MUJER CHILE : Trabajar desde casa: ¡hazlo posible!

Trabajar desde casa: ¡hazlo posible!

¡Haz realidad tu sueño de trabajar desde casa! Toma en cuenta estos 15 consejos y conviértete en una mujer emprendedora y exitosa.

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Por: Feminis

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Si te preguntas cómo trabajar desde casa, debes tener en cuenta que no se trata de una tarea fácil. Y es que las mujeres emprendedoras deben tener en cuenta que para trabajar desde casa es importante tomar en cuenta ciertos factores.

Es por esto que te damos a conocer 15 útiles consejos para hacer el trabajo a distancia mucho más exitoso.

1. Para hacer que tu trabajo a distancia sea exitoso, debe apasionarte más que cualquier otra cosa, porque sólo así le darás la dedicación que merece para progresar.

2. Tu imagen personal vale mucho, porque eres la cara de la empresa y si debes relacionarte con otras personas, tienes que lucir impecable para dar la mejor impresión como mujer emprendedora.

3. No importa cuál sea el enfoque de tu empresa, debes esforzarte porque sea el mejor del mercado. Para lograrlo realiza algún diplomado para perfeccionar tus conocimientos o estudia por tu cuenta cómo desarrollar una nueva estrategia de marketing con la que puedas vencer a la competencia haciendo tu trabajo desde casa.

4. Acondiciona un espacio de tu casa para que trabajes más cómoda y tranquila.

5. Compra un smartphone, ya que gracias a su multifuncionalidad, te permite llevar todo lo correspondiente a tu trabajo a donde quiera que vayas.

6. Brinda una atención personalizada a cada cliente, en la que también incluyas ofertas que le puedan interesar a cada uno de esta manera ellos te recomendarán con sus amigos.

7. Optimiza tu negocio ofreciendo mejor calidad en tu trabajo. Eso es muy valorado por la gente y te dará un plus.

8. Para promocionar tus productos o servicios es recomendable que uses las redes sociales como Facebook y Twitter o si puedes ten tu propia página web, en ella puedes incluir testimonios de clientes satisfechos con tu trabajo.

9. Crea lazos con tus clientes no al punto de ser amigos, pero si para que sientan importantes para ti. Esto puede parecer absurdo, pero significa que los tendrás como clientes de por vida y accederás a muchos más.

10. Aprende a organizar tu tiempo de trabajo. Aunque estés en casa y hagas tu trabajo por Internet, debes darte el suficiente tiempo y no terminar haciéndolo a última hora.

11. ¡Valoriza tu trabajo! y ponle un precio que sea proporcional al esfuerzo que invertiste en él y los costos económicos que debiste cubrir.

12. Si ofreces facilidades de pago a tus clientes, será mejor que aprendas a cobrar tu dinero. Es común que las personas pospongan sus pagos, en ocasiones hasta meses, por lo que si no cobras, tu negocio quebrará en poco tiempo.

13. Si haces trabajos a pedido, no los financies con tu dinero, pídeles a tus clientes que paguen la mitad por adelantado y el resto cuando se lo entregues.

14. Para no mezclar los ingresos de tu negocio con los de tus gastos domésticos, abre una cuenta corriente sólo para las rentabilidades de tu empresa, así también le das la posibilidad a tus clientes de que puedan depositar ahí sus pagos.

15. No olvides pagar tus impuestos a tiempo, si se te dificulta esta labor contrata la asesoría de un contador.

¿Has trabajado o tenido un negocio desde casa? ¿En qué rubros?

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Cómo evadir la censura... sirviéndose de ella

Hace 3 h 30 min

China tiene un sistema sofisticado de censura en internet.

Un programa informático podría ayudar a ciudadanos de países con políticas digitales restrictivas a hacer un uso más libre de la web.

El software, que se llama "Telex" y ha sido desarrollado por científicos estadounidenses, esconde la información de sitios prohibidos en paquetes de información de sitios que el estado considera inocuos.

Contenido relacionado

El programa utiliza técnicas de cifrado conocidas para esconder los datos.

Por ahora es tan sólo un prototipo, pero durante una serie de pruebas logró engañar a los filtros del estado chino.

Un disfraz

La idea detrás de Telex es evitar un problema que suelen encontrar otras tecnologías anticensura, dijo Alex Halderman, del equipo que viene trabajando en el programa desde principios de 2010.

Muchos sistemas de este tipo se conectan a un servidor o una red fuera del país en que vive el usuario.

Para ello es necesario difundir detalles acerca de estos servidores o redes lo suficiente como para que los ciudadanos se enteren, pero evitando que llegue a oidos de los censores, quienes podrían bloquearlos.

"Lo más difícil es asegurarse de que las conexiones que el usuario hace con el sitio seguro sean lo suficientemente convincentes"

Alex Halderman, equipo de programadores de Telex

Esto lo vuelve muy complicado, dijo Halderman.

"En vez de tener un servidor fuera de la red del usuario lo hacemos en el corazón mismo de la red", explicó.

Telex aprovecha el hecho de que pocas naciones censuran totalmente el acceso a internet, y que muchas dejan que sus ciudadanos visiten algunos sitios que consideran "seguros".

Cuando un usuario intenta visitar un sitio prohibido, el programa -primero- dirige al navegador a uno de esos sitios seguros. Al conectarse, Telex, instalado en la PC del usuario, coloca una marca en el flujo de datos que se envía a ese destino seguro.

Los routers (servidores que organizan el tráfico de internet) que se encuentran fuera del país reconocen esa marca y dirigen la solicitud de conexión del usuario al sitio prohibido.

La información de esos sitios se envía al usuario disfrazada de contenido de sitios seguros.

Hasta China

El flujo de datos se altera en forma sutil, utilizando una técnica de cifrado llamada criptografía asimétrica o de clave pública.

Esto permite a cualquier que posea una clave pública cifrar el contenido, pero solo deja descifrarla a quien posee una clave específica (clave privada).

Esta técnica evita que Telex sea interferido, dijo Halderman.

"Uno no puede ver la marca (que llevan los datos) a menos que tenga una clave privada", dijo.

Los routers capaces de detectar tráfico de Telex conocen la clave, así que pueden descifrar el contenido y detectar a qué sitio realmente se quiere conectar un usuario.

En ocasiones, manifestantes en Irán han utilizado la web para coordinar sus acciones.

Si Telex comienza a distribuirse, le pedirán a los proveedores de servicio de internet que incorporen en los routers de sus redes software capaz de detectar esas marcas.

Aunque Telex todavía no "está listo" para que lo reciban los usuarios, Halderman dijo que el equipo de desarrollo lo ha estado utilizando por meses mientras navegan por la web.

Contó que han probado el software contra sofisticados sistemas de filtro.

"También hicimos ensayos desde China, rebotando (el tráfico de datos) con computadoras de allí", dijo. "Hasta ahora no hemos tenido problemas con su censura".

Telex le permitió al equipo acceder a contenido prohibido, como videos de alta definición en YouTube y sitios que el gobierno chino considera "subversivos".

Uno de los impedimentos ha sido distribuir el software entre los usuarios sin que los censores lo infectaran con virus o programas espías, dijo Halderman.

Y hay otros problemas que resolver.

"Lo más difícil es asegurarse de que las conexiones que el usuario hace con el sitio seguro sean lo suficientemente convincentes", explicó.

"Pero ese es un parámetro que tendremos que ajustar a medida que la censura se vuelva más sofisticada".

El equipo de programadores espera lanzar Telex en el marco e la próxima conferencia clic Usenix, en la que se llevará a cabo un taller para quienes se dedican al desarrollo de tecnología anticensura.

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miércoles, 20 de julio de 2011

Cloud Computing: desafíos y oportunidades para los CIO en la era de la nube

Por Hernán Calderale | Vice President of Sales for Southern Latin America | CA Technologies

Mucho se habla hoy en día de los cambios que genera el nuevo escenario del Cloud Computing y SaaS en el rol de los CIO.

Lo primero que debemos hacer al analizar esta cuestión, es preguntarnos cuáles han sido, históricamente, las responsabilidades y atribuciones de un CIO. Como sabemos, los jefes de sistemas siempre han sido los encargados de proveer a una organización con todas las herramientas tecnológicas necesarias para cumplir con los objetivos de cada una de sus áreas de negocios. Esto implica, por supuesto, analizar las distintas ofertas de productos y servicios presentes en el mercado, y procurar optar por aquellas que ofrecen mejores resultados con un presupuesto óptimo.

Detengámonos ahora un segundo a analizar el fenómeno del Cloud Computing. Uno de los fundamentos principales que mueve a este concepto tiene que ver con optimizar el rendimiento de los recursos disponibles y, sobre todas las cosas, aprovechar al máximo las plataformas de IT sin invertir inútilmente en capacidad ociosa. Tiene que ver, en última instancia, con desarrollar un análisis complejo de las necesidades presentes y futuras de la organización, generando un plan que permita operar eficientemente en el mediano y largo plazo, con una estructura eficaz en términos de costos.

Las ventajas de correr aplicaciones en la nube ya son reconocidas por la mayoría de los CIO. Menores tiempo de implementación, flexibilidad, escalabilidad, facilidad de aplicación, mayor estandarización y automatización de las operaciones. Pero una de las mayores ventajas tiene que ver, sin lugar a dudas, con un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. No es necesario hacer gigantes inversiones en infraestructura IT, si se sabe que hoy por hoy es posible establecer una modalidad de trabajo bajo demanda, en la cual sólo se paga por el costo de lo que efectivamente se consume.

¿Cuál es, entonces, el famoso cambio en el rol del CIO ante este nuevo paradigma? El objetivo final de sus tareas no ha variado: brindar a la organización todas las herramientas de hardware y software necesarias para cumplir con sus operaciones, dentro de una estructura sustentable a lo largo del tiempo y eficiente en términos de costos. Y, en última instancia, las empresas siguen preocupadas por las mismas cuestiones: resguardar la seguridad de su información, respetar los presupuestos, cumplir con las regulaciones internas y externas y contar con herramientas que se adapten a sus necesidades comerciales. En este sentido, el Cloud Computing, antes que como una amenaza para la función del CIO, tiene que ser entendido como una oportunidad importantísima para poder alcanzar más fácilmente estos objetivos.

Por supuesto que el nuevo panorama implica también otras competencias y responsabilidades. Cada vez surgen una mayor cantidad de aplicaciones que se corren en la nube, y que deben poder ser accesibles desde diversos dispositivos, tanto tradicionales como móviles. La cantidad de datos que se deben administrar, procesar y almacenar crece también a un ritmo cada vez mayor, alimentada por la misma expansión de las plataformas y del número de usuarios. Todo esto redunda en un ambiente mucho más dinámico, en el que hacer pronósticos a largo plazo se torna cada vez más complejo.

Hoy más que nunca, el CIO debe entender que cada aspecto de la organización en la que se desempeña, por menor que parezca, impacta directamente sobre las operaciones de su área. Debe tener un conocimiento global del funcionamiento de la compañía, y una visión estratégica que le permita administrar de manera eficaz los recursos disponibles logrando óptimos resultados. En este nuevo modelo, el CIO deberá estar más cerca de cada área del negocio, conocer acabadamente sus necesidades y su flujo de tareas, para poder asegurar que le brindará una solución adecuada.

Otra cuestión que el CIO debe entender es que la operación en la nube no tiene que ver, únicamente, con una ecuación de costos. Una de las responsabilidades de los profesionales de sistemas será visualizar y evaluar adecuadamente las oportunidades estratégicas que ofrecen las nuevas plataformas, siempre con el foco ubicado en obtener una mejora en las operaciones y lograr ventajas competitivas. Al estar obligado a tener una visión global de las operaciones de la compañía, el CIO se transformará, entonces, en una pieza fundamental en los procesos de cambio, y pasará a jugar un rol esencial en el delineamiento de nuevas estrategias de negocio.

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La prudencia se impone

Cloud computing ha venido para quedarse, aunque España aún está dando sus primeros pasos con algunas organizaciones que han comenzado su camino hacia la nube. Sin embargo, se reclama prudencia ante esta nueva modalidad de servicio, de la que se extraen una serie de análisis sobre sus ventajas y limitaciones.

escrito por:Ana Adeva. miércoles, 20 de julio de 2011

La revolución que puede generar en el mercado gracias a su capacidad de transformación de la forma en la que las empresas generan y ofrecen servicios ha hecho que, en poco tiempo, el cloud computing se haya extendido como la espuma por todo el mundo. Y es que, como bien afirma Santiago Moral Rubio, Chief Information Security O¬cer de BBVA, "la cloud es mucho más que outsourcing, quien sea capaz de gestionar bien esta transformación será my competitivo". Así comenzaba la mesa redonda que, dentro del Foro Sociedad de la Información que organizó Computing, giró sobre las distintas experiencias tanto de la administración pública como de la empresa privada. Y es que, las múltiples posibilidades del cloud hacen que ambas puedan hacer uso de este nuevo modelo de servicios y, aunque en España se trata de un fenómeno que aún tiene que despegar, ya se están viendo algunos proyectos en este sentido.

Este es el caso de Correos, que ya ha comenzado a dar sus primeros pasos sobre cloud y espera que entre este año y 2012 empiece la revolución. "Correos es una empresa que maneja mucho volumen de información y necesitamos mucha capacidad de gestión y almacenamiento, pero sin la necesidad de hacer una gran inversión al inicio. A través el entorno cloud, queremos que esa capacidad la provean las empresas TIC, ya que, además, a partir del 1 de enero de este año se pone en marcha la nueva Ley Postal y, aunque Correos es una entidad pública, compite en el mercado con las empresas privadas, tanto postales como de paquetería. Por ello, necesitamos tener un 'time to market' muy bueno y el cloud nos lo permite, especialmente para hacer frente a la capacidad de demanda que nos exige tener un negocio flexible y ágil", comentaba José Luis Sierra de las Heras, subdirector de Sistemas de Gestión de Correos.

Pero, a pesar de sus grandes posibilidades y ventajas como la citada, como todo fenómeno que empieza a crecer, también genera complejidades y limitaciones y uno de los mayores aquejados de estos problemas es también la administración pública. De acuerdo con José Luís Menéndez, director general de Modernización y Administración Electrónica del Departamento de Presidencia, Justicia e Interior del Gobierno de Navarra, en el caso de las administraciones autonómicas son casos muy complejos, sobre todo, en el punto de partida. "En cada administración hay un número determinado de departamentos, con un número determinado de responsables de TI en cada uno de ellos y con una serie de presupuestos repartidos, lo que hace que cloud sea un modelo muy complicado de implantar. Y es que, primero hay que iniciar un modelo organizativo que concentre toda la competencia de TI en una misma unidad", explicaba el directivo.

"Una vez que todas las competencias están concentradas, automáticamente se podría generar un proceso de modernización y de unificación de infraestructuras, especialmente, de servidores llevados dentro de un proceso de virtualización. Son pasos previos fundamentales", argumenta Menéndez. "Nosotros iniciamos este proceso hace diez años y ya estamos comenzando a implantar una nube privada, y es que la concentración de competencias y llevar un proceso de centralización te permite ir haca un modelo cloud".

En este marco, Menéndez apuntaba a una idea a la que se podría tender; la colaboración entre las propias comunidades autónomas. "¿Por qué no crear un cloud privado de administraciones públicas de las diferentes comunidades? Creo que este tipo de filosofía puede llevarnos a beneficios muy importantes, porque hay servicios entre comunidades que se podrían compartir". En este sentido, el directivo afirmó que se están dando algunos pasos que empiezan por la concentración de competencias, "pero además es necesario empezar desde el ámbito local, llegar al ámbito comunitario y, luego, entre autonomías". La concentración de competencias e infraestructuras no son los únicos obstáculos para dar vida al cloud dentro de las AAPP.

Según Enrique Martín, subdirector de Sistemas de la Comisión Nacional de Energía, a ellos se les suma las limitaciones del marco legal. "La presencia de la cloud pública en la Administración es casi imposible; creo más bien en la cloud privada, y aún así hay poco dinero y recursos para la implantación de este tipo de cloud, además del importante impedimento legal que también limita su implantación". En este sentido, Menéndez añadía que los procesos de contratación y homologación en una administración pública son un proceso tedioso, "porque se ven las cosas desde un punto de vista excesivamente legalista que limita la flexibilidad a la hora de contratar estos servicios".

A pesar de ello, sin duda, la principal limitación de cloud computing recayó una vez más en la seguridad, especialmente, en todos aquellos aspectos que rodean a la protección de datos. Y es que, para el portavoz del Gobierno de Navarra, el problema de la seguridad para la administración pública es fundamental: "ahora es imposible pensar que la Administración deje los datos en una cloud pública. Desde el punto de vista jurídico en estos momentos es muy difícil".

Beneficios
No obstante, Menéndez también reconocía los indudables beneficios que trae consigo el modelo de cloud computing, y por encima de todo, resaltaba el económico. "Desde una administración pública, simplemente con una concentración a la hora de la contratación existe una disminución de los gastos tremendos". Martín sumaba a ese beneficio el retorno de la inversión y el hecho de poder desplegar servicios y servidores en poco tiempo. Además, "es posible diseñar y estructurar procesos globales", añadía Santiago Moral. Como Chief Information Security Officer del BBVA, Moral explicaba la gran ventaja de poder globalizar gracias a cloud y competir internacionalmente. "Pero existen problemas, como las distintas visiones que la globalización tiene en cuanto a la gestión de la organización, que es distinta en cada país. Este aspecto no es baladí porque las empresas tenemos que competir como usuarios y proveedores de cloud", concretaba.

En este último sentido, y a colación de los proveedores, durante la reunión se hizo mención al tipo de oferta que en estos momentos rodea a cloud. Según Sierra, el mercado aún no está maduro, aunque existen empresas que ya tienen cierta ventaja. Pero hay que tener prudencia porque muchos proveedores se apuntan a esta moda cloud ofertando este tipo de servicios aunque realmente no los tengan consolidados". Desde la perspectiva de Moral, también piensa que la oferta aún no es madura: "están apareciendo ofertas funcionales de servicios de correo y compartición, de alojamiento compartido, etc., pero está muy incipiente todavía". Además, Enrique Martín opinaba que, a pesar de la poca oferta existente, debería haber más oferta por parte de las empresas españolas "y encontrar así mayor atractivo a la hora de contratar este tipo de servicios, especialmente, en la administración pública".

Futuro
La reunión concluía con la mirada puesta en el futuro de cloud computing. En este sentido, el directivo de la CNE afirmaba que "ya existe un presente, aunque de nube privada, y que se va a expandir por puro sentido común". Pero resaltaba la necesidad de tener un cuaderno de bitácora y es que, "al igual que se elaboró una serie de guías respecto al Esquema Nacional de Seguridad para la adecuación de los organismos públicos, debería de haber también una serie de guías que permitan a todos los responsables de sistemas de los organismos públicos tener claro qué poner en la nube, cuándo y por qué. A lo mejor, algún día podremos dejar los datos y nos liberará de gastos, permitiéndonos diseñar otro tipo de servicios de atención al ciudadano".

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martes, 19 de julio de 2011

Presentación de Fundación Digital

El Proyecto Fundación Digital hace realidad la finalidad de la Fundación concebida como un foro de encuentro, debate, reflexión y propuesta para la mejora de los Gobiernos Locales, aprovechando para ello las oportunidades que ofrece la sociedad del conocimiento.

El Open Acces o Acceso Abierto es el nombre de un movimiento internacional cuyo objetivo es conseguir que los resultados de la investigación científica que han sido financiados con fondos públicos sean accesibles a través de Internet a todo el mundo, sin ningún tipo de barrera o restricción.

El Open Archives Initiative (OAI) desarrolla y promueve estándares de interoperabilidad que facilitan la diseminación, intercambio y acceso a colecciones heterogéneas de documentos científicos y académicos. El OAI no entra en conflicto con la Ley de Propiedad Intelectual.

En consonancia con esto, la Fundación Democracia y Gobierno Local propone:

PRIMERO: IMPLANTAR UN REPOSITORIO INSTITUCIONAL QUE PERMITIRÁ MEJORAR LA DIFUSIÓN, VISIBILIDAD Y PRESERVACIÓN DIGITAL DE LAS PUBLIC ACIONES DE LA FUNDACIÓN, A TRAVÉS DE UNAS COLECCIONES ORGANIZADAS, DE ACCESO ABIERTO E INTEROPERABLE

El Repositorio de la Fundación Digital es un deposito de documentos digitales cuyo objetivo es organizar, archivar, preservar y difundir en modo de acceso abierto y gratuito las publicaciones resultantes de la actividad investigadora de la Fundación.

Su finalidad, básicamente, es permitir la consulta remota a través de Internet del texto completo de la publicación seleccionada, así como realizar búsquedas por autor, título, materia, etc.

Los objetivos del repositorio son:

DIFUNDIR los resultados de las investigaciones.

INCREMENTAR el acceso y la VISIBILIDAD del trabajo de investigación de los autores (aumento de la citación, accesibilidad permanente, seguimiento de la documentación relevante que publica la Fundación).

PRESERVAR a largo plazo los fondos bibliográficos de la Fundación.

Garantizar la GRATUIDAD en el acceso.

PROTEGER los derechos de autor.

Este Repositorio se inaugura con la publicación digital de los Cuadernos de Derecho Local (QDL), con la salvedad de los que han sido editados en los dos últimos años.

Progresivamente y a lo largo de las próximas semanas, se irán incorporando el resto de publicaciones, con el fin de que estén a disposición de todos la edición digital de la producción científica que es propiedad de la Fundación y de sus respectivos autores.

Ver políticas de la Fundación Digital

SEGUNDO: IMPULSAR EL CONOCIMIENTO EXPERTO RELATIVO A LA MEJORA DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL DE LOS GOBIERNOS LOCALES, INCREMENTANDO LOS FONDOS DOCUMENTALES DEL REPOSITORIO DE LA FUNDACIÓN

• Además de una política propia de publicaciones en la que primará la calidad, se contempla la captación de producción científica especializada relativa a los temas locales de otros repositorios institucionales.

• Se ampliarán las materias objeto de archivo. En este sentido reviste especial importancia la inclusión dentro del Repositorio de dos colecciones específicas relativas a buenas prácticas: una de "informes jurídicos", y otra de "mejoras de gestión y optimización de recursos". En estos momentos está funcionando un Banco de Informes Jurídicos.

• Progresivamente se implantará, para agilizar la entrada de documentos en el Repositorio, el autoarchivo.

• Se impulsará la producción científica de las Comunidades de prácticas que ya están funcionando, y la de las futuras que se constituyan.

Fuente: http://www.gobiernolocal.org/fundacion-digital/fundacion-digital

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5 consejos legales para el manejo de redes sociales

Establece pautas claras con tu equipo legal sobre lo que sí y lo que no puede ir en tu página.

5 consejos legales para el manejo de redes sociales

Al ser foros abiertos en tiempo real, las redes sociales pueden convertirse en una fuente de problemas de imagen y hasta jurídicos si no se sabe reaccionar ante los usuarios conflictivos.

Notas relacionadas

Escrito por: Altonivel

Las empresas de hoy en día disfrutan de los beneficios de tener presencia en social media, ya sea en Facebook, Twitter o alguna otra del basto océano de opciones que existen en internet. Sin embargo, pocas son las que tienen un plan legal respecto a su presencia en las redes sociales.

La firma de abogados especialistas en Publicidad Kelley Drye & Warren ofrece cinco consejos para aquellas compañías que buscan evitar problemas legales generados desde las redes sociales y que, en caso de ser necesario, sepan cómo defenderse ante un regulador o los tribunales. Los tips que dieron son los siguientes:

Sé transparente: a veces es necesario iniciar la conversación en Twitter y Facebook hablando de los logros u objetivos de tu empresa. Cuando publiques información asegúrate de que sea verdadera y jamás mientas. En Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) investiga a empresas que publicaron comentarios positivos que supuestamente venían de consumidores, pero que en realidad habían sido hechos por las propias firmas. Los mismo sucede si cuentas con el apoyo de un blogger externo: éste siempre debe decir que tiene una relación con tu marca.

Evita llamar a los problemas: las redes sociales son un foro abierto, por lo que cualquiera puede publicar información en tu página, incluso si tú no la autorizas. Generalmente este tipo de contenidos no es tu responsabilidad jurídica, pero se ha dado el caso en el que las cortes exigen investigar las políticas de edición de una empresa para saber por qué se publicó un contenido controversial. Establece pautas claras con tu equipo legal sobre lo que sí y lo que no puede ir en tu página, y asegúrate de tener un sistema de moderación de comentarios.

Las leyes aplican: muchas veces se tiende a pensar que porque algo sucede en el mundo digital, no es real, lo cual es completamente falso. Los sorteos de Facebook deben ser autorizados por los reglamentos estatales y nacionales de cada país, por lo que debes asegúrate de cumplir con todos los reglamentos de tu localidad y de la plataforma que utilizas.

Mantén cierto control: es posible que tu consumidor siempre juegue limpio y haga lo que le pides, pero ¿qué tal cuando decide hacer lo contrario y de paso reunir a sus amigos? Tampoco puedes elegir controlar por completo lo que pasa en tus redes sociales, porque el usuario se siente asfixiado y se va. Por eso debes equilibrar tu deseo de dejar que tus consumidores tengan voz propia con tu necesidad de tener control sobre tus contenidos.

Siempre piensa antes de actuar: debido a la inmediatez del medio, los community managers piensan que deben contestar todas las cuestiones de manera instantánea. Pero debes recordar que a veces una solución mal planeada puede acarrear más problemas que el conflicto original. Hay momentos en que borrar un post problemático será la solución y habrá otras ocasiones cuando esto puede empeorar las cosas. Cuando se trate de un problema mayor, lo mejor es reunir a todas las partes interesadas, sobre todo tu equipo legal, y pensar cuidadosamente qué hacer antes de actuar. Un ejemplo de esto es una compañía que censuró las críticas de Greenpeace en su página de Facebook, lo que provocó la ira de sus usuarios.

Recuerda que siempre es bueno contar con un plan de manejo de crisis en redes sociales. Éste te ayudará a resolver los problemas en menor tiempo. ¿Tu empresa ya tiene el suyo?

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Curvas mínimas: adivina el cacharro12 comentarios

Curvas mínimas: adivina el cacharro

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Javier Penalva 19 de julio de 2011 | 15:54

Curvas mínimas

Por Xataka ya tenemos otra buena remesa de gadgets listos para ser analizados estos meses de verano. Y hay de todo un poco. Desde grandes televisores a pequeños móviles y por supuesto tablets, muchos tablets, que para eso estamos en su año.

Las curvas que ves en la imagen que hemos escogido como pista de nuestro adivina el cacharro de hoy es uno de esos cacharros que ya estamos probando y del que tendréis un análisis a fondo en unos pocos días.

¿Es un ratón? ¿Es un avión? ¿Es un …? No, es un gadget que querrás tener todo el día en la mano. Y te aseguro que te cabe.

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Tags: Adivina el cacharro

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La industria móvil estudia alternativas a Android por culpa de las patentes23 comentarios

La industria móvil estudia alternativas a Android por culpa de las patentes

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Kote 19 de julio de 2011 | 19:00

Las patentes y Android preocupan a la industria China

A raíz del primer asalto ganado por Apple a HTC en la disputa de patentes que tienen abierta, la industria se ha mostrado inestable, concretamente en el mercado donde se produce la mayoría del hardware, China.

Desde el país oriental nos llegan informaciones de que los principales fabricantes estudian alternativas a Android, por si el coste de las patentes termina siendo más caro que el propio pago de licencias. Os recordamos que HTC y Samsung ya lo están sufriendo de la mano de Microsoft, y otras compañías más pequeñas no están dispuestas a seguir sus pasos tal y como os desarrollamos en Xataka Móvil.

En Xataka Móvil | Las patentes amenazan a Android y preocupan a la industria China

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Categorías: Móviles, Tablets

Tags: Apple, Samsung, Microsoft, HTC, Android, Patentes, Demandas

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Robots para la humanidad

Decía la primera de las leyes de la robótica de Asimov que "un robot no puede hacer daño a un ser humano o, por inacción, permitir que un ser humano sufra daño", es decir, que la robótica debería ser una disciplina que ayude al ser humano. Dejando de lado la industria militar (que suele hacer todo lo contrario), la robótica ha contribuido enormemente a que nuestra sociedad aspire a vivir algo mejor gracias a su introducción en la cirugía, las producción industrial o en las prótesis ortopédicas. Precisamente, este fin de semana hemos conocido un caso en el que la robótica puede contribuir a mejorar la vida de las personas que sufren alguna discapacidad.

El laboratorio de robótica aplicada a la asistencia sanitaria del Instituto Tecnológico de Georgia junto con la empresa de robótica Willow Garage han desarrollado un proyecto, Robots for Humanity, con el que un robot podría ayudar a una persona con movilidad reducida.

El origen del proyecto se remonta a la emisión por TV de una entrevista a Charlie Kemp, responsable del laboratorio universitario, en la que comentaba las posibilidades del robot PR2 de Willow Garage, una especie de plataforma que permitiría desarrollar, y probar, software para el control de estos robots (abstrayendo a los investigadores de la construcción del hardware).

Tras ver esta entrevista, Henry Evans y su esposa se pusieron en contacto con Kemp y con Willow Garage. Henry Evans sufrió un infarto cerebral a la edad de 40 años que lo dejó tetraplégico y con la capacidad de mover parcialmente un dedo y la cabeza, por lo que su esposa contactó con el equipo de robótica para ver si el PR2 podría ayudar a Henry en su vida diaria, dado que el laboratorio había realizado experimentos con anterioridad para ayudar a personas con discapacidad. El robot PR2 se está convirtiendo en el asistente personal de Henry, consiguiendo rascarse sin necesitar a otra persona por primera vez en diez años. También, el PR2 ha logrado afeitar a Henry o depositarle objetos en un cajón.

Según comentó Willow Garage en su blog:

Estamos explorando distintas maneras en las que Henry podría usar un robot PR2 como ayudante. Cada día, la gente asume como simple el hecho de rascarse. Sin embargo, Henry sufre 2 o 3 veces cada hora algún picor que no puede rascarse. Con la ayuda de un robot PR2, Henry fue capaz de rascarse por sí mismo por primera vez en 10 años. Este es sólo un primer paso que demuestra cómo las personas con graves discapacidades físicas podrían utilizar robots personales para tener cierta autonomía. En otro ejemplo, Henry se ha podido afeitar la mejilla con la ayuda del PR2. Estamos investigando activamente otros usos para que Henry y otras personas puedan tener ayuda en su actividad diaria.

¿Y cómo funciona? El PR2 utiliza un sensor para detectar los movimientos de la cabeza de Henry Evans, de hecho, han hecho pruebas con el Kinect de Microsoft. Estos movimientos se traducen para operar las distintas partes del robot (cuerpo, cabeza, manos, etc), dando pie a las distintas actividades que puede llevar a cabo. De todas formas, dado el éxito del proyecto, el equipo considera que esto tan sólo es el principio y quieren dotar al PR2 de muchas más funciones de ayuda.

Ver el PR2 en funcionamiento y observar cómo ayuda a Henry en estas tareas es toda una alegría. Es un gran uso de la robótica que, ojalá, tenga futuro y en no mucho tiempo podamos ver cómo un robot puede ayudar a otras personas en sus tareas. De hecho, esta no es la única línea de trabajo abierta por el Laboratorio del Instituto Tecnológico de Georgia, también están trabajando en la aplicación del PR2 en la ayuda a personas mayores con movilidad reducida.

Robots para la humanidad escrita en ALT1040 el 18 July, 2011 por jjvelasco
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Fuente:

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