Si bien el servicio de Data Center en Chile hoy representa un porcentaje de ingresos menores en las empresas de telecomunicaciones, es un negocio que promete ganancias sustanciales en cinco a 10 años más, y con el fin de no quedar atrás en la implementación de esta tecnología, la mayoría está desarrollando millonarias inversiones, en lo que será parte fundamental del negocio de telecomunicaciones en el futuro. En 2012, son varias las empresas que invertirán en desarrollar infraestructura y servicios de Data Center, aunque por ahora, "hay participantes principales que se llevan gran parte del mercado. Es bastante parecido a lo que ocurre en Estados Unidos", señala George Spalding, vicepresidente ejecutivo de Pink Elephant, ex asesor de la Casa Blanca y uno de los mayores expertos en TI a nivel mundial. Pero destaca que "el negocio de los centros de datos se está convirtiendo en un negocio de Cloud Computing, lo cual es bueno. Está creciendo rápidamente, y espero siga así en los próximos años".
Cabe destacar que los principales clientes de este servicio, provienen del rubro de la minería, bancos, retail y manufactura.
En 2011, Daniel Escudero, gerente de Operaciones de Internexa en Chile, señaló que "en los próximos tres a cinco años vamos a invertir unos US$150 millones en LatinoamŽrica. A Chile no me puedo referir porque es un dato estratégico". Mientras que Francisco Sabioncello, director técnico de Claro Chile, ha informado que "a fines de 2012 inaugurarán el Data Center más moderno de Latinoamérica, y bajo norma internacional TIER 4. Tendr‡ seguridad antisísmica y climática, y el desarrollo de soluciones y la seguridad que necesitan los clientes. Contará con una sala blanca de 5.000 m2".
Competencia
Movistar, Entel y Gtd, llevan años entregando el servicio, y concuerdan en la alta competencia existente y los planes de expansión de sus actuales competidores. "Hay operadores que vienen de las telecomunicaciones, y también competimos con integradores, desarrolladores de software y empresas expertas en gestión de aplicaciones, lo que permite a los clientes mœltiples alternativas", destaca Cristián Eyzaguirre, gerente de Desarrollo y Servicios TI del Grupo Gtd.
Luis Urzúa, gerente TI Empresas de Telefónica Chile S.A., señala que "en 2001 fue construida la primera sala de Data Center TIC, que contaba con 350 m2. Paralelamente, se construyeron otros en Buenos Aires, Lima, Miami y S‹o Paulo, complementando, de esta manera, la oferta regional". Hoy posee más de 30.000 m2.
Fernando Norero, gerente general de Productos de Tecnologías de la Información del Segmentos Corporaciones de Entel, señaló que ofrecen el servicio "desde 2004-2005, y hoy alcanzamos 7.000 m2 de salas, concentrando seis en Santiago".
Negocio
A la fecha, Telefónica ha invertido US$30 millones en sus siete salas de datos, y en 2012 esperan un crecimiento del mercado de 10%, aunque Telefónica Empresas se propuso una meta de 20%. En tres años más, "esperan duplicar los ingresos, y la habilitación de m2 podría complementarse con los Data Center Móvil. Hoy el negocio representa un 10% del total del ingreso, que incluye los servicios de telecomunicaciones fijas y móviles", afirma Urzùa. En 2011, Telefónica Empresas obtuvo ingresos por $113.842 millones, mientras que en 2010 fue de $102.542 millones, representando una variación de 11%. El pasado ejercicio, el servicio de datos aportó $15.500 millones, bajando un 1,5% que se contrarresta por el crecimiento de 8,4% de circuitos de servicios complementarios y 19,6% de aumento por arriendo de circuitos asociados a conectividad. La contribución del negocio a los ingresos ordinarios del negocio de comunicación para empresas fue de un 16,2%, mientras que en 2010 alcanzó el 14,6%.
Norero agrega que el negocio le reporta anualmente a Entel un monto cercano a los US$80 millones de ingresos totales, y que las inversiones realizadas en esta área en los últimos cuatro años "superan los US$50 millones, y la proyección va más o menos en ese ritmo, US$10 millones anuales. En 2012, la cifra sería simila". Explica que la participación de mercado de Entel con este negocio "es cercana al 28%, y está creciendo un 14% cada año. Nosotros esperamos crecer un 18%".
Gtd ofrece este servicio por más de 10 años. "Tenemos clientes pequeños, con servicios que van desde una unidad de rack para alojar un servidor web, hasta corporaciones que contratan decenas de racks en un espacio reservado exclusivamente para ellas", destaca Eyzaguirre. Han invertido en Data Center virtual enfocados en "pequeñas y medianas empresas, y donde el arrendamiento de infraestructura como servicio (IaaS) es atractivo. Esperamos aumentar las ventas en un 100% en un año, y en infraestructura, crecer el doble en cinco años, y dos veces más en 10 años".
Proyecciones
Spalding expone que "el futuro del Cloud, es para que no se almacene en el dispositivo y dejarlo en la nube. La capacidad de almacenaje de un Data Center es infinita, se mide hoy en exabytes, y de aquí a cinco o 10 años su influencia va a ser astronómica, se va más que a triplicar. Los proveedores de Cloud van a ser mas estables, más capaces, y en un dispositivo móvil cualquier aplicación que quieras va a poder correr". |
