martes, 18 de agosto de 2009

VTR compensará a sus clientes por falla en conexión a Internet

La Subtel envió hoy un oficio a la empresa solicitando un informe de la falla, y la restitución del pago proporcional a los clientes.

El Mercurio Online

Martes 18 de Agosto de 2009 17:34

SANTIAGO.- Después del corte de Internet que sufrieron ayer la gran mayoría de los clientes de VTR, la Subtel envió un oficio a la empresa solicitando de forma oficial que explique las razones de la falla, y que los clientes sean compensados. Es decir, que se descuente proporcionalmente de sus cuentas el tiempo que estuvieron sin conexión.

Le documento, pide que dentro de un plazo de tres días hábiles, y de acuerdo a lo que dice la ley, se entregue "un informe que detalle la situación acontecida, señalando la fecha y hora exactas en que se produjo la falla; origen o causa de ésta; el tiempo total de suspensión; cantidad de usuarios afectados; el tiempo de indisponibilidad del servicio de Internet y las medidas que se tomarán para evitar la repetición de una situación de esta naturaleza".

En VTR, se adelantan a decir que restituirán completamente el pago proporcional a sus clientes, "como es su política habitual", como explicaron a través de un comunicado.

El Gerente de Servicio al Cliente y Ventas de VTR, Enrique Peralta, afirmó que "desde luego no habrá cobro por el tiempo durante el cual duró la interrupción. Ni nuestros usuarios ni el gobierno tienen por qué preocuparse, ya que esta es y ha sido siempre nuestra política y forma de actuar ante eventos de corte de nuestros servicios".

"Más aún", dijo el ejecutivo, "lamentamos profundamente la situación y pedimos disculpas a los usuarios que no pudieron navegar adecuadamente la tarde de ayer, a quienes mantuvimos informados de esta falla con la información que había disponible, a través de nuestro call center y nuestro portal que sí estuvo operativo".

Falla mundial

La empresa dijo que la falla se está investigando en todo el mundo, y que afectó al servicio de conexión internacional a Internet en unos 40 ISPs en distintos continentes, incluyendo a VTR.

Una de las teorías apunta hacia una falla técnica de nuevo equipamiento de transporte de tráfico internacional de última generación –llamados routers- que conectan a las distintas redes de Internet entre sí.

Este fenómeno habría afectado simultáneamente a alguna versión de estos equipos en la entrada de las redes, a través de datos corruptos que circularon por la red mundial, cuyo origen se investiga. No se descarta que haya obedecido a algún tipo de ataque a nivel global.

En el caso de VTR, que se vio afectada entre las 13:10 y las 18:20 horas, el problema fue resuelto por los proveedores internacionales de estos equipos y proveedores de enlace internacional, aplicando filtros en su configuración. La falla afectó la navegación en sitios internacionales, únicamente.

Fuente:
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Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU

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Santiago- Chile

RSE : IBM revela estudio sobre la responsabilidad empresarial

IBM revela estudio sobre la responsabilidad empresarial
Esta noticia ha sido leída: 82 veces

Publicada a las 02:15 PM del 17 de Agosto de 2009 | Otros Medios

Noticias Internacionales
Un estudio realizado por IBM revela que la mayoría de las empresas globales comprenden la necesidad de llevar a cabo estrategias de negocio sostenibles, aunque muy pocas están decididas a abordarlas plenamente.

Este es el segundo informe anual de Responsabilidad Social Empresarial, realizado por la compañía tecnológica.

La investigación realizada entre 224 empresas globales concluye que, a pesar de la crisis económica, el 60% de los encuestados afirman que la RSE es más importante para su compañía ahora que hace un año.

A pesar de esto, sólo el 19% de los que contestaron a la encuesta recopilan sus datos de emisión de CO2 semanalmente o frecuentemente, mientras que el resto sólo lo perciben mensualmente o trimestralmente. Por otra parte, de todos los encuestados, sólo 30% está recopilando datos de la cadena de suministro de sus socios relativos al CO2, al agua, al gasto de energía, etc. Adicionalmente, 65% no llega a comprender realmente las preocupaciones de sus clientes en temas de RSE.

Según IBM, las organizaciones de todo el mundo se encuentran bajo una gran presión de sus clientes, de los gobiernos, de los inversores e incluso de sus empleados para ser más sostenibles; al mismo tiempo que deben reducir de forma considerable sus gastos. Aun así, la compañía cree que aquellos negocios que llevan a cabo estrategias sociales tienen mayor ventaja a la hora de abrirse a nuevos mercados o ser más eficientes en sus operaciones.

Leer más noticias sobre: Tecnología

IBM revela estudio sobre la responsabilidad empresari

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Un estudio realizado por IBM revela que la mayoría de las empresas globales comprenden la necesidad de llevar a cabo estrategias de negocio sostenibles, aunque muy pocas están decididas a abordarlas plenamente.

Este es el segundo informe anual de Responsabilidad Social Empresarial, realizado por la compañía tecnológica.

La investigación realizada entre 224 empresas globales concluye que, a pesar de la crisis económica, el 60% de los encuestados afirman que la RSE es más importante para su compañía ahora que hace un año.

A pesar de esto, sólo el 19% de los que contestaron a la encuesta recopilan sus datos de emisión de CO2 semanalmente o frecuentemente, mientras que el resto sólo lo perciben mensualmente o trimestralmente. Por otra parte, de todos los encuestados, sólo 30% está recopilando datos de la cadena de suministro de sus socios relativos al CO2, al agua, al gasto de energía, etc. Adicionalmente, 65% no llega a comprender realmente las preocupaciones de sus clientes en temas de RSE.

Según IBM, las organizaciones de todo el mundo se encuentran bajo una gran presión de sus clientes, de los gobiernos, de los inversores e incluso de sus empleados para ser más sostenibles; al mismo tiempo que deben reducir de forma considerable sus gastos. Aun así, la compañía cree que aquellos negocios que llevan a cabo estrategias sociales tienen mayor ventaja a la hora de abrirse a nuevos mercados o ser más eficientes en sus operaciones.

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DEMANDAN A FACEBOOK

Usuarios demandan a Facebook

Usuarios demandan a Facebook Alegaron que la popular red social de internet se dedica a recolectar la información personal de quienes se registran en su servicio, para posteriormente compartirla con terceras partes, como anunciantes.

Cinco usuarios de Facebook presentaron una demanda contra la popular red social de internet a la que acusan de violar las leyes de protección de datos y ofrecer a anunciantes información privada.

El caso fue llevado ante la Corte Superior del condado de Orange, al sur de Los Ángeles, y los demandantes exigen una compensación por los daños ocasionados, la celebración de un juicio con jurado y que Facebook se haga cargo de los costes del proceso.

Los molestos usuarios alegaron que Facebook se dedica a recolectar la información personal de quienes se registran en su servicio, para posteriormente compartirla con terceras partes, como anunciantes.

"Los demandantes y el público en general desea y espera un nivel de privacidad que Facebook no ha satisfecho bajo sus actuales políticas, procedimientos, prácticas y tecnología", se cita en los documentos entregados al tribunal.

La compañía de Palo Alto, cerca de San Francisco, restó importancia a la demanda aunque prepara su defensa.

Un cambio en los términos de uso realizado por la compañía a principios de año levantó una oleada de críticas de las personas que utilizan esta web.

Las nuevas cláusulas otorgaban a Facebook el derecho de guardar la información privada del usuario una vez que este incluso se hubiera dado de baja de su servicio.

Finalmente, el movimiento de los internautas hizo que Facebook retirara su nueva política.

Actualmente este portal de internet cuenta con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo.

La memoria humana se parece a Google

Verónica Psetizki

Montevideo

Los buscadores de páginas web rastrean información de igual forma que lo hacen las neuronas en el cerebro. A esa conclusión llegó el biofísico uruguayo Eduardo Mizraji, quien ganó el premio a mejor artículo de 2008 de la revista británica especializada International Journal of General Systems.

La investigación estudió cómo los buscadores de la web funcionan de la misma manera en que lo hace el cerebro.

Mizraji y su equipo, en la Facultad de Ciencias de la Universidad de la República, en Uruguay, estudiaron dos temas: uno neurocientífico y otro tecnológico y, por casualidad, vieron que existía un paralelismo.

Primero comenzaron estudiando cómo las redes de neuronas son capaces de engendrar las operaciones cognitivas del cerebro: pensar, idear, imaginar, razonar, enfocándose en las habilidades lingüísticas.

"Nos ha interesado estudiar cómo la memoria es capaz de empaquetar información por áreas temáticas; cómo es capaz de informarnos de qué tema está hablando una persona cuando escuchamos una conversación", explicó el científico a BBC Mundo.

"Eso lo podemos hacer porque en nuestro cerebro tenemos algún sistema de información que logra identificar las palabras por áreas temáticas: están hablando del clima, de un tema de ciencias, de un tema político. La capacidad de clasificar temáticamente nuestro cerebro reside en nuestras memorias y ése es el tema central de nuestra investigación".

¿Cómo buscan los buscadores?

Mizraji explicó que como usuario de la red de redes, le llamó la atención investigar hacia dónde evolucionarán los buscadores web.

Mizraji estudió cómo las redes de neuronas son capaces de engendrar las operaciones cognitivas del cerebro.

"Un buscador captura documentos en función de lo que a usted le interesa saber, de las palabras que usted pone. El desafío para los ingenieros es cómo emparentar palabras que son sinónimos. Por ejemplo, si usted pone "ser humano" y "persona" puede ser que los documentos vinculados a uno y otro sean documentos emparentables, a pesar de que las letras que componen ambas palabras sean distintas", indicó.

En su investigación, el científico comprendió que los ingenieros hallaron la forma de resolver ese problema de la misma manera en que lo hace el cerebro.

La importancia de esta investigación es que colabora en la comprensión de cómo funcionan los colectivos de neuronas, cómo éstas se comunican entre sí, un terreno que, según explicó Mizraji, está en gran parte inexplorado porque "existen grandes dificultades técnicas".

El equipo que lidera Mizraji estudió qué es una memoria neuronal o asociativa, un tipo de memoria sustentada por esos colectivos de neuronas, usando modelos matemáticos.

¿Y ahora?

¿Cuál es la aplicación de este hallazgo? ¿Podrá servir para mejorar los motores de búsqueda en la red?

Un buscador captura documentos en función de lo que a usted le interesa saber, de las palabras que usted pone

Eduardo Mizraji, biofísico

Mizraji dijo que su investigación culmina con la especulación de que pueda existir una interacción entre las ciencias básicas y el diseño de buscadores crecientemente eficientes.

"En los ambientes industriales, en las empresas, estos temas seguramente ya están siendo estudiados porque el problema de la web es que ha tenido un crecimiento tan desmesurado que los buscadores necesitan encontrar la forma de ser cada vez más eficientes", señaló.

El experto agregó que "lo que los ingenieros están diseñando puede ayudar a mejorar las intuiciones que tenemos los biólogos sobre cómo funcionan los procedimientos de búsqueda de información en las memorias".

Y, a la vez, Mizraji aspira a que los tecnólogos, conociendo sus investigaciones, adquieran inspiración para innovar en los campos tecnológicos.

El científico asegura que su investigación demuestra que la relación ideal entre Ciencia y Tecnología es de simbiosis, donde la vida de cada uno ayuda al otro.

"Los tecnólogos nos suministran instrumentos e ideas que los científicos básicos aprovechamos enormemente, y viceversa", aseguró.

aprendamos con Enrique Dans: Pidiendo a gritos un Boston Tea Party

Pidiendo a gritos un Boston Tea Party

Posted: 17 Aug 2009 11:03 AM PDT

El Boston Tea Party, o Motín del té, es uno de esos momentos importantes de la historia de los Estados Unidos: respondiendo a un creciente malestar popular debido a las injusticias impositivas exigidas de manera arbitraria por la corona británica, un grupo de colonos americanos vestidos de indios asaltó varios barcos en el puerto de Boston y arrojó al mar parte de su cargamento de té.

El Departamento de Justicia de los Estados Unidos ha emitido un veredicto en el que afirma que la condena de 1,92 millones de dólares impuesta a Jammie Thomas-Rasset por descargarse veinticuatro canciones de Internet es perfectamente justa y constitucional, y que obtiene precisamente el efecto disuasorio que pretendía buscar. Unido al reciente caso de Joel Tenenbaum, cerrado finalmente con una multa de 675.000 dólares por la descarga de treinta y una canciones, y al hecho de que la descarga de obras con derechos de autor sigue siendo una práctica absolutamente normal e implantada entre los usuarios de Internet, la situación empieza a recordar claramente otra etapa negra y exactamente igual de absurda de la historia del país: la de la Prohibition o Ley Seca.

Ninguna actitud abiertamente contraria al sentido común puede persistir demasiado tiempo. Los abusos de la propiedad intelectual están generando en cada vez más países reacciones como la aparición de partidos que intentan defender a los ciudadanos, algo que en el sistema electoral norteamericano no tiene cabida ni tradición. La actitud de un Departamento de Justicia rellenado hasta los topes por ex-abogados de la RIAA pide cada día más a gritos la aparición de un equivalente moderno del Boston Tea Party.

tecchile

Concepto de navegador GPS de Art Lebedev

Posted: 15 Aug 2009 01:26 AM PDT

Los conceptos de Art Ledebev no dejan indiferente a nadie. El último que han creado es un navegador GPS en el que lo más destacado es el diseño redondeado del mismo.

La apariencia es genial pero la utilidad, como pasa muchas veces, se reduce. Por no hablar de lo caro que puede ser un navegador con una pantalla táctil con esa forma. De momento no hay planes para ponerlo en producción.